Виртуальная справочная служба (ВСС) - справочно-информационная служба библиотеки, работающая в интерактивном режиме.
Сотрудники ВСС помогут получить информацию о наличии в областной библиотеке конкретного издания, подготовят список литературы по определенной теме, дадут ссылку на источник информации в Интернете, предоставят краткие сведения о факте, персоне, событии.
Вопросы принимаются все дни недели (исключая пятницу - выходной день библиотеки, праздничные дни). Запросы выполняются в течение двух рабочих дней (понедельник-четверг).
Служба работает только с зарегистрированными пользователями ВСС.
Откройте раздел Регистрация и заполните анкету. Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Запомните логин и пароль. В дальнейшем их можно будет использовать для авторизации и формулирования новых запросов.
После процедуры регистрации (авторизации) можно задать вопрос в свободной форме.
Вопрос появляется в разделе Поиск после принятия к исполнению сотрудником библиотеки. Ответ на него – после выполнения.