№  1312
24.05.2016 12:42:58(Maria) Мария Добрецова
Здравствуйте. Я пишу курсовую работу на тему "Сравнительный анализ виртуальных справочных служб универсальных научных библиотек России". Ответьте, пожалуйста, на некоторые вопросы, связанные с работой Вашей службы.
1. С какого года действует служба?
2. Режим работы службы
3. На каких языках принимаются запросы?
4. Кто отвечает на запросы?
5. Сколько наименований в списке литературы предоставляется (если запрос тематический)?
6. Какие ресурсы используются при поиске ответов на запросы?
Спасибо.

24.05.2016 13:19:34 (natasha) Наталья Мартынюк
Добрый день, Мария! 1. С 2009 года. Ответы на вопросы 2,3,5 Вы можете посмотреть в разделе "Правила" нашей виртуальной справки. 4.Сотрудники информационно-библиографического отдела; 6. Электронный каталог КОНБ, Электронные ресурсы Президентской библиотеки им. Б.Н.Ельцина, НЭБ, ЛитРес, электронные каталоги РГБ, РНБ, электронная библиотека Гребенникова, ИВИС, Интернет. Всего доброго!